Skip to main content

Paella od prigovora – šta i kada dodati i u kojoj količini

Shvatila sam pred svoj treći blogorođendan (30.11.2018) jednu stvar, od svih tekstova koje sam napisala ljudi najviše čitaju tekstove koji nose neko lično iskustvo i nešto čemu ste vi lično bili svedok (ili neko vaš bliži). Takođe, zahvaliću se svima koji čitaju moj blog na fantastičnih 26.019 pregleda i 17.249 posetioca. Biće i torta, biće […]

Read More

Customer journey

7 tačaka za izradu Customer Journey mape radi poboljšanja korisničkog iskustva

Customer Journey (CJ) predstavlja put koji klijent prelazi od istraživanja, preko komuniciranja, odlučivanja i uspostavljanja odnosa sa našom kompanijom odnosno brendom, kupujući naš proizvod ili uslugu. Velike kompanije i brendovi razvili su ovaj alat kako bi na što bolji i efikasniji način pratili istraživanje, kretanje, aspiracije, iskustvo, retencije, emocije, feedback i još mnogo toga kod […]

Read More

Šta je to blockchain i koje nam promene donosi u budućnosti

Termin blockchain kao i njegova primena do sada je bila vezana uglavnom za kriptovalutu Bitcoin. Bila. Ta savremena tehnologija će u u budućnosti biti primenjena i na mnogo drugih stvari, njegov potencijal je ogroman, zato nije slučajnost da se u poslednje vreme ta mogućnost toliko pominje i izaziva veliko interesovanje u svetu. Dakle, o čemu […]

Read More